Правила доставки

In SilkYueУдовлетворение потребностей клиентов имеет первостепенное значение. Наша политика доставки направлена ​​на обеспечение удобного и надёжного сервиса, чтобы вы получили свои сокровища как можно быстрее.

Запрещенные страны

Судан, Южный Судан, Северная Корея, Куба, Иран, Сирия, Крым, Индия. В США, обратите внимание, что наша продукция в настоящее время недоступна для доставки на Аляску, Гавайи, Гуам, Пуэрто-Рико, Американское Самоа, Северные Марианские острова и Американские Виргинские острова.

Международные перевозки

Мы стремимся доставить ваши вещи как можно быстрее, где бы вы ни находились. Поэтому мы сотрудничаем с различными транспортными компаниями. Общая информация о транспортных компаниях приведена ниже:

Общее время доставки = время обработки + время доставки

Сроки рассмотрения

Мы понимаем ваши опасения по поводу сроков обработки заказов. Мы немедленно принимаем меры после оформления заказа. Обычно заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней После получения. На этом этапе мы тщательно проверяем вашу продукцию, чтобы убедиться в её соответствии нашим высоким стандартам качества.

Время доставки

Мы стремимся доставить ваши товары как можно скорее. Если товары есть в наличии, вы, как правило, можете рассчитывать на их получение в течение 7-10 рабочих дней После отправки, в зависимости от вашего местонахождения, таможенных правил и любых непредвиденных обстоятельств. Мы сотрудничаем с надежными логистическими партнерами, чтобы гарантировать безопасную и своевременную доставку.

Отслеживание вашего заказа

Чтобы держать вас в курсе статуса вашего заказа, мы предоставляем функцию отслеживания. После отправки вы получите электронное письмо с номером отслеживания, который позволит вам отслеживать местоположение вашей посылки в режиме реального времени.

Мы не несем ответственности за задержки, вызванные неблагоприятными погодными условиями, праздниками, стихийными бедствиями или задержками перевозчика. Обратите внимание, что праздничные дни не считаются рабочими днями и должны учитываться при расчете сроков доставки.

Налоги

Для клиентов из ЮАР, Квебека, ЮАР и ОАЭ импортные пошлины, сборы и НДС (налог на добавленную стоимость) не взимаются. Для стран за пределами указанных регионов таможенные пошлины и сборы оплачиваются получателем. Международные отправления облагаются пошлинами и сборами, размер которых варьируется в зависимости от страны и зависит от стоимости вашего заказа. Расчётная сумма зависит от налоговой системы страны назначения и метода оценки.

Удовлетворенность клиентов прежде всего

Мы стремимся удовлетворить ваши потребности и ожидания. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сомнения по поводу вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы сделаем всё возможное, чтобы вы остались довольны, и предоставим вам необходимую помощь и поддержку.

Обратите внимание, что условия доставки могут различаться в зависимости от типа товара, пункта назначения и конкретных обстоятельств. Наиболее точную информацию о доставке вы получите при оформлении заказа. Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить вам исключительный опыт покупок. Если у вас есть вопросы, напишите в службу поддержки по адресу [электронная почта защищена].