Itzultze politika

Orokorra

Dirua itzultzeko eta itzultzeko politikak 30 egun irauten du. Erosi zenuenetik 30 egun igaro badira, ezin dizugu itzultze edo truke osorik eman.

Itzulketarako eskubidea izateko, zure elementua ez da erabili behar eta jaso duzun baldintza beretan. Jatorrizko packagingean ere egon behar du.

Zure itzulketa osatzeko, erosketa edo erosketa frogatu behar dugu.

Zenbait egoeretan itzulketa partzialak soilik ematen dira:

  • erabileraren zantzu nabarmenekin
  • Edozein elementu jatorrizko baldintza ez da kaltetuta edo zatirik falta gure akatsak direla eta.
  • Entregatze ondorengo 30 egunetan baino gehiagotan emandako edozein elementu

Itzultzeak

Behin zure bueltan jasota eta ikuskatu ondoren, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu zure itzuliko elementua jaso dugula jakinarazteko. Zure itzulketaren onarpena edo ezeztatzea ere jakinaraziko dizugu.

Onartzen baduzu, zure itzulketa prozesatu egingo da eta kreditua automatikoki aplikatuko da zure kreditu txartelean edo jatorrizko ordainketa-metodoa egun kopuru jakin batean.

Itzultzeak edo falta direnak

Oraindik ez baduzu itzulketarik jaso, lehenengo begiratu zure banku-kontua berriro.

Ondoren, jarri harremanetan zure kreditu txartelarekin, denbora pixka bat beharko da zure itzulketa ofizialki argitaratu aurretik.

Ondoren, jarri harremanetan bankuarekin. Askotan itzulketa bat argitaratu aurretik prozesatze denbora batzuk izaten dira.

Hori guztia egin baduzu eta zure itzulketa oraindik ere jaso ez baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan [posta elektroniko bidez babestua].

Bidalketa itzultzen du

Zure artikulua itzultzeko bidalketa kostuak ordaintzearen arduraduna izango zara. Bidalketa gastuak ez dira itzulgarriak. Itzulketa jasotzen baduzu, itzultzeko bidalketaren kostua zure itzulketatik kenduko da.

Zure bizitokiaren arabera, trukatutako produktua zure eskura jartzeko ordua alda daiteke.

Artikulu garestiagoak itzultzen badituzu, baliteke jarraipena egiteko bidalketa zerbitzua erabiltzea edo bidalketa asegurua erostea. Ez dugu bermatzen itzultutakoa jasoko dugunik.

Laguntza behar?

Jar zaitez gurekin harremanetan at [posta elektroniko bidez babestua] itzulketekin eta itzulketekin lotutako galderetarako.