İade politikasi

Genel Bakış

Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

Geri dönüş için uygun olabilmeniz için, öğeniz kullanılmamış ve aldığınız koşula bağlı olmalıdır. Aynı zamanda orijinal ambalajında ​​olmalıdır.

İade işleminizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi istiyoruz.

Sadece kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır:

  • belirgin kullanım belirtileriyle
  • Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, hatamızın neden olduğu nedenlerden dolayı hasarlı veya eksik parçalardır.
  • Teslimattan sonra 30 günden fazla geri dönen herhangi bir öğe

İadeler

Dönüşünüz alındı ​​ve denetlendiğinde, iade edilen öğenizi aldığımızı bildiren bir e-posta göndeririz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanmasını veya reddedilmesini size bildiririz.

Onaylandıysanız, geri ödemeniz işleme koyulur ve belirli bir süre içerisinde, kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize bir kredi otomatik olarak uygulanır.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından, kredi kartı şirketinize başvurun; geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.

Sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle belirli bir işleme süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve henüz geri ödemenizi almadıysanız, lütfen adresinden bize ulaşın. [e-posta korumalı].

nakliye iadeleri

Öğenizi geri göndermek için kendi nakliye ücretlerini ödemek sizin sorumluluğunuzdadır. Nakliye ücreti iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, geri gönderim bedeli, geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişmiş ürününüzün size ulaşması için gereken süre değişebilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Adresinden bize ulaşın [e-posta korumalı] iade ve iade ile ilgili sorular için.